由于轻便、快速的特点，电动车受到了消费者的青睐，成为目前港城市民的主要交通工具之一。但随着电动车数量的增多，关于电动车质量、售后服务等相关的投诉也越来越多。今年8月底，张家港开发区工商分局就受理了两起关于电动车的投诉案件。

　　今年8月中旬，顾女士花了１000多元钱买了一辆新的电动车，谁知道这辆新车上路仅一个多星期就出现了很多的问题。车架有生锈的迹象，车篮里没放什么重东西就坏了，最主要的是电瓶再怎么充电，没走多远就显示电不足。这些问题让顾女士很气愤，认为电动车的质量有问题，经销商应该予以更换，但经销商不同意，双方僵持不下，消费者只好求助于工商部门。经开发区工商分局的工作人员的调解，双方最终达成了一致，由经销商帮助维修电动车，并为之更换了两个电瓶。而在另一起投诉中，黄先生新购买的电动车的一截不锈钢圈掉了下来，消费者说是车子质量不过关，经销商则认为是车子被撞了才会发生这样的事情，是黄先生使用不当，不是质量问题，双方各执一词。在工商部门工作人员的协调下，最终经销商同意免费为消费者换一个钢圈。

　　工商部门的工作人员表示，目前全市电动车专卖店、品牌都很多，整个市场鱼龙混杂，一些劣质的杂牌、贴牌电动车也充斥着市场，这些产品质量不稳定、售后服务跟不上，成为消费者投诉的主要问题。该工作人员提醒消费者，在选购电动车时，一定要认准品牌，并注意将发票、合格证、说明书、三包卡妥善保管，以备日后出现问题时，更好地维护自身利益。

　　（木梓   周兰英）