“装潢行业属于服务行业，只有做好服务，才能获得经济效益”，这是上海佳运装潢有限公司董事长胡永富先生对员工经常讲的一句话。为了做好服务工作，该公司在全国装饰行业中首创了上门服务方式。业主有装修意愿，只要给该公司挂一个电话，该公司的设计师就会按约定的时间上门服务，免费量房，免费接受设计咨询。为了让业主在装修过程中省心、放心、舒心，该公司实行材料由总公司统一采购、统一配送，减少中间环节，严把材料质量关，降低成本，让利客户；施工中项目经理就是公司配给客户的装修管家，他们在帮助业主全面管理工程施工外，还要帮助业主解决装修过程中遇到的各种问题。公司严格规定，任何员工都不准拿回扣，不准损害业主利益，如有违反，就会受到公司的严厉处罚。装修交房后，该公司更是建立了完善的售后服务机制。“反应迅速，马上行动”是上海佳运装潢公司售后服务的宗旨。业主如有维修要求，12小时必须到位。这是该公司对社会的承诺。由于该公司服务到位，靠口碑传播赢得的客户达到了50%以上，从而使该公司降低了营运成本，获得了可观的经济效益。用服务创造价值，诚信经营是上海佳运装潢有限公司不断发展和获得成功的关键。

　　（华闻）